گاهی کاربران برنامه تلگرام با این پرسش مواجه می‌شوند که چرا تلگرام شماره را قبول نمیکند؟ جواب به این سوال را در پست آموزشی امروز فروشگاه گیمیتو دنبال نمایید. همانطور که می‌دانید یکی از مراحل ساخت اکانت تلگرام، تایید شماره موبایل است. اما در برخی از زمان‌ها با عدم تایید شماره تلفن روبرو می‌شوید. این مسئله اغلب به دلیل مسائل امنیتی ایجاد شده که با انجام روش‌هایی که در بخش‌های بعد ارائه می‌دهیم، مشکل برطرف خواهد شد.
عدم تایید شماره در تلگرام
در این بخش به سوال چرا کد تلگرام نمیاد، پاسخ می‌دهیم. پیش از هر چیز بهتر است بدانید که دلایل متعددی می‌تواند باعث عدم تایید شماره تلفن باشد. در ادامه به بررسی علت‌های اصلی این مشکل پرداخته و روش‌هایی را برای برطرف شدن آن بیان می‌کنیم.
مشکلات مربوط به اتصال اینترنت
یکی از دلایلی که بهتر است پیش از هر علت دیگری در این زمینه مورد بررسی قرار گیرد، در ارتباط با اتصال اینترنت می‌باشد. توجه داشته باشید اگر اینترنت ضعیف بوده و عملکردی درستی نداشته باشد، این امکان وجود دارد که تلگرام شماره تلفن را تایید نکند. بنابراین ابتدا از یک قدرتمند استفاده کرده و در صورت عدم اتصال آن را مورد بررسی قرار دهید.
استفاده از شماره موبایل نادرست
از دیگر دلایل مرتبط با عدم تایید شماره تلفن، وارد کردن شماره تلفن غلط است. گاهی به علت عدم توجه کاربر برنامه تلگرام یکی از اعداد را اشتباه وارد کرده و در برخی مواقع نیز کد کشور به درستی وارد نمی‌شود. برای حل این مسئله بهتر است ابتدا مطمئن شوید که شماره موبایل یا کد کشور را صحیح وارد کرده‌اید. لازم به ذکر است که کد کشور ایران هستید، باید با کد +98 وارد شود.
استفاده از شماره تلفن تکراری
گاهی افراد برای ایجاد حساب کاربری از شماره تکراری استفاده می‌کنند. در این حالت به احتمال زیاد برنامه تلگرام این شماره را تایید نخواهد کرد. در این شرایط یک راه حل مناسب استفاده از گزینه بازیابی حساب است. در ادامه در صورت عدم دسترسی به حساب قبلی می‌توانید از تیم پشتیبانی مشاوره بگیرید.
وجود مشکلات نرم افزاری
یک دلیل دیگر که در ارتباط با سوال چرا تلگرام شماره را قبول نمیکند؟ مربوط به وجود یک نسخه قدیمی تلگرام است. چرا که عدم سازگاری نسخه قدیمی با گوشی موبایل باعث عدم تایید شماره خواهد شد. توجه داشته باشید که هر از چند گاهی نسخه جدید و به روزرسانی شده تلگرام را دریافت کرده تا دچار این قبیل مشکلات نشوید.
تحریم‌ها و محدودیت‌ها
همانطور که می‌دانید در سالهای اخیر تحریم‌های اعمال شده بر کشور ایران افراد را در استفاده از برنامه‌ها، امکانات و ایجاد اکانت دچار مشکل کرده است. در این شرایط یکی از راه‌حل‌های پیشنهادی بسیار کاربردی خرید اشتراک تلگرام پریمیوم می‌باشد. چرا که کاربران می‌توانند بدون دردسر و در مدت زمانی کوتاه از قابلیت‌های مختلف آن استفاده کنند. یک راه‌حل تایید شماره تلفن کمک گرفتن از VPN یا اتصال به پروکسی است. به این ترتیب در صورتی که مسئله ایجاد شده مربوط به نیاز به فیلتر شکن باشد، برطرف خواهد شد.
شماره‌های موقت یا مجازی
یکی از دلایل عدم تایید شماره مربوط به شماره‌های موقت یا مجازی است. اگر از شماره‌های موقت یا مجازی استفاده می‌کنید، تلگرام ممکن است آن‌ها را قبول نکند. راه حل این موضوع استفاده از یک شماره تلفن واقعی و دائمی برای ثبت نام در تلگرام است.
پیامک تایید دریافت نشده
این مشکل ممکن است از پیامک تایید شماره تلفن باشد که در گوشی خود پیامک را دریافت نمیکنید. راه حل برطرف کردن آن این است که ابتدا صبر کنید تا پیامک تایید شماره تلفن برسد. سپس درخواست ارسال مجدد پیامک را بزنید زیرا ممکن است با این درخواست پیامک برایتان ارسال شود.
حذف کش و داده‌های تلگرام
در برخی مواقع حذف کش و داده‌های تلگرام می‌تواند مشکل شما را برطرف سازد. گاهی اوقات با دوباره نصب کردن برنامه نیز می‌توانید مشکل را حل کنید. پس اگر از هیچ کدام روش‌ها نتیجه‌ی دلخواه را دریافت نکردید، می‌توانید به سراغ حذف و نصب مجدد بروید.
استفاده از نسخه‌های مختلف تلگرام
استفاده از این روش پیشنهاد نمی‌شود. اما اگر مشکلی با نسخه اصلی تلگرام دارید، می‌توانید نسخه‌های دیگر مانند Telegram X یا Telegram Plus را امتحان کنید. در نظر بگیرید که بهترین و مطمئن‌ترین نسخه تلگرام اصلی است و نمی‌توان به دیگر نسخه‌ها اعتماد کرد.
کد تلگرام نمیاد با چه شماره‌ای تماس بگیرم؟
برای آنکه بتوانید کد فعال سازی تلگرام را دریافت کنید، ابتدا باید مطمئن شوید که شماره تلفن خود را صحیح وارد کرده‌اید. سپس سیگنال شبکه یا اینترنت را چک کنید. حال اگر کد فعال سازی به هر دلیلی برایتان ارسال نشد، می‌توانید از روش‌های زیر کمک بگیرید.
چک کردن پوشه اسپم
هیچ گاه پوشه اسپم (یا همان پوشه مسدود شده در قسمت پیامک) را فراموش نکنید. زیرا ممکن است پیام کد فعال سازی به صورت پیام اسپم در پیامک‌ها یا ایمیل شما قرار گیرد. در صورت از دریافت آن مطلع نخواهید شد. پس اولین اقدام برای دریافت کد، چک کردن پوشه‌ی اسپم است.
استفاده از روش تماس صوتی
در صورتی که پیامک کد را دریافت نکردید، می‌توانید گزینه تماس صوتی را از تلگرام انتخاب کنید. با این انتخاب می‌توانید کد را از طریق تماس تلفنی دریافت کنید. زمانی که یک تماس از شماره‌ای عجیب (در همان لحظات دریافت کد) دارید، باید بدانید که این شماره از طرف تلگرام است و سعی دارد کد را برای شما ارسال کند.
تماس با پشتیبانی تلگرام
اما اگر همچنان مشکل دریافت کد ادامه داشت، می‌توانید از طریق ایمیل به پشتیبانی تلگرام (support@telegram.org) یا از طریق فرم پشتیبانی که در وب سایت تلگرام قرار دارد، اقدام کنید.
با این حال کسانی که می‌پرسند چرا نمیتونم وارد تلگرام بشم، باید بدانند که تلگرام به طور مستقیم شماره‌ای برای تماس تلفنی ارائه نمی‌دهد. تنها راه‌های پشتیبانی تلگرام از طریق ایمیل یا فرم‌های آنلاین است.
سخن نهایی
در این بخش از گیمیتو بررسی کردیم که چرا تلگرام شماره را قبول نمیکند؟ اگر سعی دارید به تلگرام وارد شوید اما با مشکل شماره تلفن یا عدم دریافت کد مواجه می‌شوید، می‌توانید از آموزش‌ها و نکات این بخش استفاده کنید. فراموش نکنید که برخی مواقع باید رفع محروم شدن شماره تلگرام را انجام دهید، تا بتوانید مجدد به اکانت خود برگردید یا یک اکانت جدید در تلگرام بسازید. در صورتی که با سوال یا چالشی مواجه شدید، می‌توانید از طریق بخش نظرات اقدام نموده و پاسخ سوالات خود را از متخصصین و دیگر کاربران سایت دریافت نمایید.
